Feedback training

Feedbacktraining bij u op de werkvloer. Het geven  en ontvangen van effectieve feedback is essentieel voor de samenwerking op de werkvloer. En hoe zit het eigenlijk met Feed-forward? En wat is het verschil met aanspreken?

De meeste mensen vinden het nog niet zo gemakkelijk om feedback te geven of te ontvangen. Sommige medewerkers zijn te kort door de bocht, te bot, schieten in de verdediging, durven niet of draaien er om heen. Feedback heeft pas effect als deze zorgvuldig gegeven wordt. 

Samenwerken wordt echt leuker bij een open-feedback cultuur. In deze incompany feedbacktraining oefenen de deelnemers veel met praktijksituaties en hun persoonlijke uitdagingen ten aanzien van feedback.

Wie

Medewerkers in alle sectoren.

Effect

Op een professionele wijze feedback kunnen geven en ontvangen op de werkvloer.

Inhoud

De feedbacktraining wordt op maat gemaakt. De trainer heeft vooraf en tussentijds contact met de opdrachtgever. Mogelijke onderwerpen:

• De stappen van Feedback geven en ontvangen.
• Vanuit ik-vorm communiceren.
• Waarnemen en observeren van gedrag i.p.v. interpreteren.
• Het effect van non-verbale communicatie.
• Actief luisteren met LSD; Luisteren, Samenvatten, Doorvragen.
• Feed-forward.
• Oplossingsgerichte vragen stellen.

Deelnemers werken met hun persoonlijke leerdoelen en worden gestimuleerd met opdrachten deze praktisch toe te passen in hun werksituatie. Extra e-opdrachten of indivuduele coaching behoort tot de mogelijkheden.

Bijeenkomsten	1 – 2 dagdelen.
Prijs	€ 595,- per bijeenkomst per groep. BTW vrijgesteld. Exclusief reiskosten van de trainer.