Doe de Vitale Kinderopvang Check!
De kinderen bij jullie op de opvang drinken iedere dag water en eten groente en fruit. Ze spelen veel buiten en worden uitgedaagd in hun beweegactiviteiten. Ook de ouders worden betrokken bij de aanpak van een gezonde kinderopvang bijvoorbeeld door jullie traktatiebeleid. Maar hoe gaat het eigenlijk met de pedagogisch medewerkers? Werken zij Fit en Gezond? Hoe is het met hun leefstijl? Zijn zij het vitale visitekaartje van jullie organisatie? En jij? Ben jij hun vitale leider?

Hoe zorg je er voor dat jullie organisatie een vitale kinderopvang wordt?
We nemen je mee in onze vitale organisatie aanpak.
Bij een vitale kinderopvang organisatie vind je positieve energie op de werkvloer, veel werkplezier, een goede onderlinge samenwerking, een laag ziekteverzuim, hoge werknemerstevredenheid, trotse medewerkers, duurzaam inzetbaarheid medewerkers, positieve uitstraling richting klanten, en een goed voorbeeld voor de kinderen. Kortom je bent zo’n organisatie waar iedereen bij wil werken!
In dit blog nemen we je mee in de aanpak over fysiek fit en gezond. Ons volgend blog gaat over mentaal fit en gezond.

Stap 1. Visie en beleid
Waarschijnlijk hebben jullie al een duidelijke visie en beleid op papier wat betreft gezondheid en ontwikkeling stimuleren van de kinderen. Hebben jullie ook een visie en beleid ten aanzien van de medewerkers? Zorg dat dit ook helder is. Formuleer concreet gedrag, bijvoorbeeld t.a.v. roken, eten en bewegen, laat medewerkers hierover meedenken. Wat straalt jouw organisatie en de locaties uit over gezondheid en vitaliteit richting de kinderen, de medewerkers en de ouders? Laat dit ook duidelijk zien tijdens ouderbijeenkomsten, zomerfeesten, Kerst, Pasen, website, Facebook, ouderportal en ook de dagelijkse haal- en breng momenten van de kinderen.
Bekijk het samen met de medewerkers ook eens door de ogen van jullie (potentiele) klanten. Stel de klant komt voor een kennismakingsgesprek langs op de locatie. Een pedagogisch medewerker vertelt over jullie gezonde kinderopvang beleid en terwijl ze dat vertelt komen er 2 collega’s binnen die pauze hebben met zakjes van de snackbar in hun handen. Hoe zou dit overkomen op de ouders? Of de medewerker doet de koelkast open om te laten zien waar de gekolfde moedermelk neergezet kan worden en er staan allemaal flessen frisdrank van de medewerkers in de koelkast terwijl jullie bezig zijn om de kinderen te leren water drinken. Of jullie hebben prachtige bedrijfskleding voor een professionele uitstraling en de medewerkers staan in deze kleding in de pauze buiten te roken of zitten in de snackbar.

Stap 2. Wees een vitale leider
Wat is jouw rol in gezond en vitaal werken? Je weet dat gedrag besmettelijk is. Dus als jij het goede voorbeeld geeft werkt dat zeker aanstekelijk naar de medewerkers. Je kunt de medewerkers immers niet verplichten maar wel verleiden tot een gezonde leefstijl. En uiteraard: als de medewerker zijn professionele pet op heeft gedraagt hij zich volgens jullie missie en visie. Je bent als werkgever wel verplicht om een gezonde werkomgeving te creëren. Belangrijke drijfveren voor een pedagogisch medewerker om voor gezond en vitaal gedrag te kiezen zijn:

Als het goed is voor de kinderen
Als de medewerker zwanger is
Als er fysieke klachten zijn
Als de bedrijfscultuur gezond en vitaal is

Vitale leiders doen wat ze zeggen. Eten dus ook lekker gezond op het werk, bukken en tillen op een goede manier, drinken water en zien er vooral ook op toe dat alle onderdelen van een vitale organisatie worden gefaciliteerd en nageleefd. Een leuk voorbeeld van een vitale manager die we onlangs spraken. Deze manager had tijdens hun personeelsdag een Zumba les gegeven buiten in het park. De medewerkers waren serieus onder de indruk. Dan laat je als manager en organisatie echt zien waar je voor staat! Als je die Zumba skills niet hebt kun je natuurlijk nog steeds laten zien wat jullie belangrijk vinden. Er zijn zoveel leuke dingen te bedenken. Denk bijvoorbeeld aan: steppen door de stad, boeren golf, een fietsexcursie, een survival baan, een workshop gezond koken of gezonde tussendoortjes maken etc. Regelmatig komen we op locaties waar een health challenge is. Zoals vorig jaar waren er veel pedagogisch medewerkers bezig met de 30 dagen squat challenge. Hoe leuk is dat als je dit als manager initieert, faciliteert en natuurlijk zelf meedoet!

Stap 3. Stimuleer gezonde voeding
Tijdens onze trainingen Lekker Fit! over gezonde leefstijl voor jonge kinderen spreken we regelmatig medewerkers die aangeven dat ze veel geleerd hebben over gezonde voeding. Maar ook: “Ik wist niet dat je paprika ook rauw kan eten” Nog een positief effect van de training. We horen regelmatig dat pedagogisch medewerkers afvallen door de kennis die ze hebben opgedaan en het feit dat ze mee eten met de gezonde voeding op de kinderopvang. Opvallend dat voorafgaand aan trainingen en vergaderingen er zo vaak gekozen wordt voor een snelle en vette hap. Terwijl met hetzelfde gemak er ook gezonde keuzes gemaakt kunnen worden. Zoals een grote pan soep (laten) maken met een lekkere gezonde salade erbij. Sommige locaties hebben de luxe van een voedingsassistent die een gezonde vergadermaaltijd kan maken. Andere locaties kiezen ervoor om roulerend een medewerker, tegen vergoeding, een gezonde maaltijd te laten maken. Ook bij de supermarkt kan je eenvoudig gezonde keuzes maken die snel klaar zijn voorafgaand aan een vergadering.
Zet in plaats van pakken koek en potten snoep eens vergadergroente en fruit neer. Je zult merken dat er lekker door geknabbeld wordt tijdens de vergadering! Een mooie bijkomstigheid door het kauwen blijft het brein goed actief. Wie weet verloopt de vergadering ook wel vlotter. Wat trouwens ook helpt is om staand te vergaderen i.p.v. met z’n allen op elkaar gestapeld in de personeelsruimte te zitten na een lange werkdag. Hoe leuk en passend bij de gezonde kinderopvang is het om het Nieuwe Vergaderen te introduceren als vitale manager.

Feesten maar!
Hadden we al gevraagd wat jij, als manager, trakteert aan de kinderen en het personeel? Bij de kinderen gebruiken we vaak de slogan: Eén is genoeg en klein is okay! Een mooie aanvulling zou zijn: en de pedagogisch medewerker doen mee. Want hoe vaak krijgen de medewerkers dan nog een taart of iets anders overdadigs van de ouders. Een klein stapje is het maar om in het beleid op te nemen dat de medewerkers mee doen met de “gezonde” traktaties van de kinderen. Hierbij geldt hetzelfde als toen jullie gezond trakteren gingen introduceren. Wees proactief richting de ouders. Leg goed uit waarom je dit beleid hebt. Je hebt tenslotte wel iets uit leggen aan de kinderen als jij een dikke taart in je handen hebt en de kinderen met een “Eén is genoeg en klein is okay”- traktatie zitten.
Veel organisaties maken gebruik van een ouder event om te laten zien waar ze voor staan. Dus tijdens een zomerfeest staat de moestuin er blakend bij en zijn er leuke beweegactiviteiten te doen voor ouders en kinderen. Uiteraard zijn er ook veel gezonde snacks te vinden en leuke kannen met water met daarin bijvoorbeeld bessen en rozemarijn, munt, of komkommer.

Stap 4. Verminder fysieke belasting
Zorg dat de werkomgeving ergonomisch goed op orde is. Voldoen je locaties aan de ergonomische norm voor de kinderopvang? Maak gebruik van de A en B normen die omschreven staan de in de Arbo catalogus Kinderopvang.
Is de ruimte logisch ingericht? Kunnen de medewerkers goed zitten tijdens hun begeleidende activiteiten en tijdens het voeden van de baby’s? Is er een makkelijke trap bij de aankleedtafel? En bijvoorbeeld ook een trap bij de bedjes? Zorg dat de medewerkers goed op de hoogte zijn van Fit blijven in de kinderopvang. Dit kan met een in-company training of coachen on the job. Tijdens een scholing leren ze veel over hoe slim te werken en maken ze teamafspraken met elkaar over de fysieke belasting. Want als de ene pedagogisch medewerker wel altijd de kinderen tillend aanneemt van de ouder en de andere niet dan wordt het lastig voor alle partijen; kind, ouders en collega’s. Als manager zorg je dat de afspraken helder zijn voor iedereen en zie je er op toe dat ze nageleefd worden.

Stap 5. Borg gezond en vitaal werken
Zorg dat de vitale organisatie levendig blijft. Maak voor de verschillende onderdelen van vitaliteit pedagogisch medewerkers mede verantwoordelijk door ze een extra taak te geven en ze daarin op te leiden. Denk dan aan een ergocoach die zich bezig houdt met de fysieke belasting van de medewerkers, een beweegcoach, die houdt zich bezig met het beweegprogramma van de kinderen waardoor de pedagogisch medewerkers ook meer uitgedaagd worden om te bewegen. Een voedingscoach en een werkdrukcoach. Zorg dat er op teamniveau afspraken met elkaar gemaakt worden om Fit en Gezond te borgen. Afspraken kunnen bijvoorbeeld zijn: We tillen geen kinderen die kunnen lopen. In de pauzes doen we geen werktaken. Of: Tijdens het buitenspelen doen we als pedagogisch medewerkers altijd actief mee met de kinderen. Als manager of als coach maak je gebruik van het teamoverleg om in een leuke werkvorm steeds een onderdeel van jullie vitale organisatie bespreekbaar te houden.

Doe de Vitale Kinderopvang Check!
Ben je enthousiast geworden om stappen te zetten richting de vitale kinderopvang? Ben je benieuwd hoe jullie ervoor staan en welke stappen je kunt zetten? Neem contact op met Confriends [ confriends@confriends.nl of 020-4822600 ] voor een vrijblijvende Vitale Kinderopvang Check.

De FCB subsidie is verlengd. De afgelopen jaren hebben veel van onze klanten in de Kinderopvang, Jeugdzorg en Welzijn gebruik gemaakt van de subsidie van het FCB. Organisaties kunnen maximaal 60% subsidie ontvangen voor trainingen en trajecten. De meeste Confriends Communicatie trainingen en Sterk in werk trainingen komen in aanmerking voor deze regeling.

Voor wie is deze subsidie bedoeld?

Voor medewerkers die vallen onder de cao Sociaal Werk, Jeugdzorg of Kinderopvang.

Wanneer is subsidie aanvragen mogelijk? Er zijn twee aanvraagperiodes:

1) 15 april tot 15 juni 2018

2) 15 september tot 30 november 2018

Geïnteresseerd in onze mogelijkheden voor uw organisatie? Neem vrijblijvend contact met ons op, wij denken graag met u mee!

Confriends verzorgt voor FNV Vrouw een boostcamp over keuzes maken en gezonde leefstijl op FNV vrouwenfestival op 11 maart 2018. Kom je ook naar deze inspirerende dag? Gratis voor FNV leden en slechts  5,- voor niet-leden. Kijk hier voor meer info.

 

 

Lastige gesprekken in de kinderopvang

Pedagogisch Mentor Els komt met rode vlekken uit een gesprek met de ouders van twee-jarige Tim. Tijdens het mentor gesprek besprak zij met de ouders haar zorgen over de motorische ontwikkeling van Tim. Het was een lastig gesprek. De moeder van Tim werd boos en herkende de zorgen van Els niet. Zij snauwde naar Els dat het allemaal grote onzin was wat ze vertelde.

Tijdens onze trainingen “Communiceren met ouders” en “Lastige gesprekken” voor pedagogische medewerkers, mentoren of coaches in de kinderopvang krijgen we vaak de vraag hoe om te gaan met de emoties van ouders. Het praten over emoties is voor veel mensen nog niet gemakkelijk. Lastige oudergesprekken gaan vaak gepaard met emoties en spanningen. Bijvoorbeeld wanneer je slecht nieuws moet brengen omdat een kind gebeten is of wanneer je als Pedagogisch Mentor je zorgen uit over de ontwikkeling van het kind.

Omzeilen van gevoelens
Omdat het niet altijd gemakkelijk is met emoties van een ander om te gaan, vermijden sommige pedagogisch medewerkers het praten over gevoelens en emoties met ouders. Misschien herken je het wel; zodra ouders emoties vertonen verander je van onderwerp, praat je er overheen, zeg je dat het ook weer niet zo heel erg is, ga je je boodschap bagatelliseren, grapjes maken etc. Je kunt je voorstellen dat de ouder zich dan niet gehoord en gekend voelt door jou. Het niet uitspreken en erkennen van de gevoelens van de ouder kan tot miscommunicatie en een slechtere band met de ouders leiden. Het tegenovergestelde kan ook gebeuren dat je in de emotie van de ouder kruipt en je je in de ander verliest.

De vier B’s: Boos, Blij, Bang en Bedroefd
Gevoelens benoemen is een uitdaging. Want is je goed of slecht voelen nou een gevoel? Wanneer je gevoelens concreet kunt benoemen, kun je hier helder over communiceren. Een makkelijk ezelsbruggetje daarbij is dat alle emoties terug te voeren zijn op de 4 B’s.

Per categorie zijn weer nuances te onderscheiden, zoals:
• Boos: kwaad, geïrriteerd, chagrijnig, geprikkeld, pissig, opgefokt etc.
• Blij: vrolijk, gelukkig, bruisend, erkentelijk, jolig, energiek, tevreden etc.
• Bang: angstig, onzeker, zenuwachtig, bezorgd, wanhopig, nerveus, onbehaaglijk etc.
• Bedroefd: verdrietig, teleurgesteld, bedrukt, overstuur, somber, gekwetst etc.

Quasi-gevoelens
Quasi-gevoelens is een term uit de methode Geweldloze communicatie. Quasi-gevoelens lijken in eerste instantie qua taalgebruik een goede gevoelsreflectie naar de ander, maar zijn het niet. “Ik voel me door u aangevallen” of “Ik heb het gevoel dat u boos bent” zijn voorbeelden van quasi-gevoelens. Als je uitgaat van de 4 B’s dan zie je dat het niets zegt over hoe jij je voelt, maar dat het jouw interpretatie van het gedrag van de ander is. Quasi-gevoelens worden door de ander vaak als een verwijt gehoord en leiden daarom vaak tot miscommunicatie.

Gevoelsreflectie
In plaats van te zeggen “Ik voel me door u aangevallen” of “Ik heb het gevoel dat u boos bent” kun je beter een gevoelsreflectie geven. Met een gevoelsreflectie check je of jouw interpretatie van het gevoel van de ander klopt. “Volgens mij bent u hier boos over, klopt dat?” zou een goede gevoelsreflectie naar de moeder van Tim kunnen zijn. Hiermee toon je aan de moeder van Tim dat je oog hebt voor haar gevoelens. Hierdoor voelt deze moeder zich door jou gezien en gehoord.

Geef je gevoelsreflectie oprecht en zonder oordeel of verwijt. In lastige gesprekken met ouders zit hier vaak de oplossing. Wanneer gevoelens op een juiste wijze worden uitgesproken en gehoord is de kans groot dat beide partijen met elkaar goed in gesprek en verbinding blijven.

Incompany communicatie trainingen voor de kinderopvang
Wil je meer leren over effectief communiceren in de kinderopvang? Wij komen graag bij jullie langs op de werkvloer om een incompany workshop of training te verzorgen over communiceren. We maken gebruik van leuke en leerzame werkvormen die aansluiten op de praktijk. Kijk voor meer info hier en vraag vrijblijvend informatie bij ons aan.

Boekentips
Sylvia Blankenstijn – Communiceren met Ziel en zakelijkheid – ISBN 9789024401482
Marshall B. Rosenberg – Geweldloze communicatie – ISBN 9789047703617